Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 17.07.2026

§1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online Shop songherz.de bei uns tätigen.

(2) Vertragspartner ist:

GT Global Trade Limited
Rm 1205, 12/F Beverly House
93-107 Lockhart Road
Wan Chai, Hong Kong

Business Registration Number: 78892253
E Mail: gtglobaltradelimited@gmail.com

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§14 BGB).

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrags ist die Erstellung und digitale Bereitstellung einer individuell nach den Angaben des Kunden erstellten Musikaufnahme (nachfolgend Song). Der Song wird auf Grundlage der vom Kunden im Bestellprozess übermittelten Informationen (zum Beispiel Namen, Anlass, Beziehung, persönliche Erinnerungen und Wünsche) individuell für den Kunden angefertigt. Bei der Produktion kommen computergestützte, KI gestützte Verfahren zum Einsatz.

(2) Der Song wird ausschließlich als digitaler Inhalt (Audiodatei) bereitgestellt. Eine Lieferung auf einem körperlichen Datenträger oder eine sonstige physische Lieferung erfolgt nicht.

(3) Je nach gewähltem Angebot erhält der Kunde zusätzlich den Songtext als PDF Datei.

(4) Jeder Song ist ein individuell angefertigtes Einzelstück. Ein Anspruch auf ein bestimmtes künstlerisches Ergebnis besteht nicht; maßgeblich ist die Umsetzung der vom Kunden übermittelten Angaben. Dem Kunden stehen die in §6 geregelten kostenlosen Überarbeitungen zu.

§3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons "zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden per E Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung annehmen, mit der Erstellung des Songs beginnen oder den Song bereitstellen.

(4) Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von uns gespeichert. Sie können die Vertragsbedingungen jederzeit auf songherz.de einsehen.

(5) Die Bestellung kann auf Deutsch abgewickelt werden.

§4 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der jeweils anwendbaren Steuern und Abgaben.

(2) Versandkosten fallen nicht an, da die Lieferung ausschließlich digital erfolgt.

(3) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Kreditkarte und Debitkarte (über Shopify Payments), PayPal, Klarna. Details zu jeder Zahlungsart finden Sie im Bestellprozess.

(4) Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Klarna gelten die zwischen Ihnen und Klarna vereinbarten Zahlungsbedingungen.

§5 Lieferung und Bereitstellung

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital durch Übersendung eines Download Links an die vom Kunden angegebene E Mail Adresse.

(2) Die voraussichtliche Bearbeitungszeit beträgt je nach gewählter Option etwa 30 Minuten beziehungsweise bis zu 48 Stunden ab Zahlungseingang. Hierbei handelt es sich um Richtwerte für die Bearbeitung, nicht um verbindlich zugesagte feste Liefertermine. Ein Fixgeschäft wird nicht geschlossen.

(3) Bei Überarbeitungen nach §6 beginnt die Bearbeitungszeit für die überarbeitete Fassung mit Eingang des Änderungswunsches erneut.

(4) Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte E Mail Adresse anzugeben und den Empfang von E Mails sicherzustellen (bitte auch den Spam Ordner prüfen). Geht der Download Link nicht zu, senden wir ihn auf formlose Mitteilung hin erneut zu.

§6 Kostenlose Überarbeitungen

(1) Wir bieten unbegrenzte kostenlose Überarbeitungen des Songs an, bis der Kunde zufrieden ist. Änderungswünsche können formlos per E Mail an gtglobaltradelimited@gmail.com übermittelt werden.

(2) Überarbeitungen beziehen sich auf den bestellten Song, zum Beispiel Anpassungen von Text, Stimmung, Stil oder einzelnen Passagen. Die Erstellung eines inhaltlich vollständig neuen Songs zu einem anderen Anlass oder für eine andere Person ist keine Überarbeitung, sondern eine neue Bestellung.

§7 Nutzungsrechte

(1) Mit vollständiger Zahlung räumen wir dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbegrenztes Recht ein, den Song für private, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen. Hierzu gehören insbesondere das Abspielen, das Speichern und das Teilen im privaten Umfeld, etwa das Verschenken an die Person, für die der Song erstellt wurde.

(2) Eine kommerzielle Nutzung ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Hierzu zählen insbesondere Verkauf, Lizenzierung, Vervielfältigung zu gewerblichen Zwecken, Nutzung in Werbung sowie die Monetarisierung auf Streaming oder Social Media Plattformen.

(3) Die der Produktion zugrunde liegenden Rechte an Komposition, Aufnahme und Produktionsverfahren verbleiben bei uns beziehungsweise unseren Lizenzgebern.

§8 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, im Bestellprozess wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm übermittelten Inhalte (insbesondere Namen, Texte und Erinnerungen) keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Urheberrechte, Markenrechte oder Persönlichkeitsrechte, und keine beleidigenden, diskriminierenden oder sonst rechtswidrigen Inhalte enthalten.

(3) Soweit der Kunde personenbezogene Angaben zu anderen Personen übermittelt, zum Beispiel den Namen der beschenkten Person, sichert er zu, hierzu berechtigt zu sein.

(4) Verletzt der Kunde diese Pflichten schuldhaft und werden wir deshalb von Dritten in Anspruch genommen, stellt der Kunde uns von diesen Ansprüchen einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei. Wir sind berechtigt, die Produktion abzulehnen oder abzubrechen, wenn übermittelte Inhalte offensichtlich rechtswidrig sind; bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall, soweit noch keine Leistung erbracht wurde.

§9 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei Inhalten, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen (§312g Abs. 2 Nr. 1 BGB); bei digitalen Inhalten erlischt es unter den Voraussetzungen des §356 Abs. 5 BGB. Einzelheiten enthält unsere Widerrufsbelehrung. Unabhängig davon gewähren wir eine freiwillige 30 Tage Geld zurück Garantie, deren Bedingungen Sie in der Widerrufsbelehrung finden.

§10 Gewährleistung

(1) Für die bereitgestellten digitalen Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte gemäß §§327 ff. BGB.

(2) Ist der bereitgestellte Song mangelhaft, zum Beispiel weil die Datei fehlerhaft ist oder wesentliche, korrekt übermittelte Angaben des Kunden nicht umgesetzt wurden, können Sie von uns zunächst Nacherfüllung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, sind Sie berechtigt, den Preis zu mindern oder den Vertrag zu beenden.

§11 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks ist (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung der Höhe nach begrenzt auf den Schaden, der nach der Art des fraglichen Geschäfts vorhersehbar und typisch ist.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

§12 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

(2) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Artikel 6 Absatz 2 Rom I VO).

(2) Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers. Verbraucher können uns an ihrem Wohnsitz oder an unserem Sitz verklagen. Wir können Verbraucher nur an deren Wohnsitz verklagen (Artikel 17, 18 Brüssel Ia VO).

§14 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.